Atenção a todos usuários.
Abaixo algumas considerações, para esclarecer algumas dúvidas.
1. O comprovante de residência pode ser o atual sim, e se não mandar o atual, pode mandar o dos 3 meses anteriores.
2. Quem mandou um comprovante mais antigo do que os 3 meses citados acima, o setor de auditoria vai reprova-lo e em seguida você poderá enviar um novo documento.
3. As moedas referentes aos dias 31/05 e 01/06 serão creditadas automaticamente para todos até o dia 13/06.
4. Após enviar seus documentos, a Golden Bit tem um prazo de 10 dias úteis para liberar sua conta;
5. Todas as pessoas que solicitaram saque e que ainda não foi pago, suas moedas serão devolvidas a seu BackOffice até o dia 13/06, a após você confirmar a sua conta, poderá realizar o saque novamente.
6. Nós estamos liberando as contas conforme vão chegando os documentos, o nosso único critério é a ordem que os documentos chegam.
7. Não adianta mandar os documentos por e-mail, pois contratamos uma empresa de auditoria para analisar e validar as contas.
8. O único canal para enviar os documentos é através de seu BackOffice.